Как рассказал заместитель руководителя облдепартамента торговли и защиты прав потребителей Самат САЙДАЛИН, если торговая наценка на социально значимые продовольственные товары (муку, хлеб, рис, сахар, мас­ло, мясо, овощи и прочее) превышает 15 процентов, это считается административным правонарушением. Тем не менее многие предприниматели это требование игнорируют. Из тех 146 субъектов бизнеса, что удалось выявить, 94 предпринимателям вынесено официальное предупреждение. Примерно полсотни заплатят государству штрафы на полтора миллиона тенге.

По словам чиновника, многие бизнесмены не выполняют и другие пункты потребительского законо­дательства. В этом году только после вмешательства департамента потребителям удалось вернуть 19 миллионов тенге за некачественные товары и услуги.

- С начала года в департамент поступило 433 обращения от граждан. Практически половина из них - 45 процентов - касаются некачественных товаров, 20 процентов жителей региона пожаловались на неудовлетворительный уровень оказания услуг. Ещё часть - на нарушения в сфере электронной коммерции, - рассказал Сейдалин.

Три четверти всех обращений удалось урегулировать в досудебном порядке - потребителям вернули деньги. Предпринимателям, не пожелавшим этого делать, выдано 11 предписаний, возбуждено 11 административных дел.

Владислава КОКОРИНА, Кокшетау